大众途昂车灯总是“流汗”？厂家表示：这是正常物理现象
智车派
2021-11-15 21:33:44
【智车派新闻】近期，宁波的柯先生表示自己有一辆大众途昂，这辆车的车灯有个毛病，不管气温高还是低，会经常“流汗”。柯先生说，在正常使用的情况下，只要车子启动了，行驶五到十公里，车灯这里就会“冒汗”。
柯先生提供车灯起雾的照片
柯先生的这台车是今年6月在宁波一家4S店买的，新车裸车价45万左右，而车灯“流汗”的问题是在买车后第三天就有了。从柯先生提供了车灯起雾的照片看，严重的时候两个车灯的灯罩都雾蒙蒙的，还会起水珠。柯先生表示，4S店给他换了两次车灯，但是车灯起雾的问题还是没有解决。
厂家回复车灯起雾是正常物理现象
该4S店售后经理表示，不是因为质量问题给柯先生换的，因为柯先生一直在投诉，给柯先生换了两次。因为换完后柯先生还是反映车灯有问题，经理表示，自己随后也只能把问题和相关图片反映给厂家，让厂家的技术人员来判断。而厂家给他的回复是，这是正常的物理现象：车辆行驶，阳光照射下会散去的，就是跟玻璃起雾一样的。现在起雾可能是因为大灯里面本身可能有潮湿空气在，这个现象逐步会散去，起雾不会影响车灯的功能和使用寿命。
4S店售后经理表示，其他途昂的车主轻微起雾都有的，反映过段时间慢慢消散掉，柯先生车上现在这两个大灯是10月份装上的，可能之后车灯里面干燥了就不会起雾了。柯先生表示因为这不是偶发性的问题，会影响正常驾驶，必须要解决问题。对此，4S店的售后经理表示， 会再次把情况反馈给厂家，过几天给柯先生答复。
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