宝马因虚假宣传遭千人投诉 连续四个月霸榜汽车投诉榜
智车派
2022-07-01 18:01:49
【智车派新闻】近日，智车派从车质网后台发现，在6月汽车投诉榜前十中，宝马车型占一半，无论是在车型还是在投诉总量上，宝马都远超其它车企。此外，截至目前宝马已连续4个月霸榜投诉榜单，投诉原因大多为“销售欺诈，与宣传不符”。
宝马5系
查询车质网后台发现，在6月汽车投诉榜前十中，宝马共有五款车型在榜。分别为宝马X3、宝马5系、宝马6系GT、宝马X4和宝马5系新能源，投诉的原因主要集中于“销售欺诈，与宣传不符”。根据投诉车主的描述，购买的车辆车机功能系统与宣传不符，实车装载的为“阉割版ID7的系统”。
车质网宝马投诉
根据官方的宣传，ID7具备远程软件升级和语音控制等功能，但实际车辆中并没有这些功能，且此类情况并不仅仅只是一款车型存在，多款车型均有此类问题。在购车过程中，销售商并未明确告知车主ID7系统上的差异，极大地损害了车主的合法权益。目前，宝马官方尚未对该问题进行回应。
此外，据乘联会销量数据显示，今年1-5月宝马5系和宝马3系累计销量分别为73377辆和63799辆，仍位于高端轿车销量的一、二名，可见宝马汽车在中国市场的受欢迎程度。在这种情况下，宝马若是不能妥善处理车机问题，或将极大影响该品牌在中国市场的信誉。
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